Банки «перегнули палку» в борьбе с мошенниками

Россияне стали значительно меньше жаловаться на мошенничество, это может стать тенденцией, но одновременно участились сообщения о необоснованных блокировках счетов, заявила председатель ЦБ Эльвира Набиуллина на конференции «Фокус на клиента». «То есть, борясь с мошенничеством, мы где-то перегнули палку, что называется. Клиентам не всегда объясняли, почему заблокировали средства, мы эту ситуацию с вами разруливали, но первые признаки улучшения появились и надеюсь, что проблема будет решена», — рассказала Набиуллина. ЦБ требует от банков раскрывать полную информацию о причинах блокировок счетов и подчеркивает необходимость принятия решений так, «чтобы у абсолютно добросовестных людей средства не блокировались». Блокировать средства могут по трем основаниям: при подозрении вывода средств мошенниками, отмывании денег и нарушении налогового законодательства, поясняла ранее Набиуллина. Росфинмониторинг получил 840 обращений с начала года от граждан и компаний по поводу блокировки банковских счетов — их количество выросло по сравнению с прошлым аналогичным периодом. Как пояснили в ведомстве, рост обращений связан с усилением мер банков против дроп-схем — случаев, когда граждан вовлекают в операции по обналичиванию или выводу преступных средств, пишет РБК.