Генпрокуратура обязала Wildberries изменить 20 правил

Генеральная прокуратура завершила проверку Wildberries. Теперь маркетплейс поменяет 20 положений. Об этом рассказали в пресс-службе ведомства. 15 ноября генпрокуратура заявила об окончании проверки Wildberries. Теперь покупатель не обязан проверять товар, который получит в пункте выдачи, а датой возврата от продукции будет считаться тот день, когда человек отказался от нее. Следующее изменение коснулось доставки товаров в пункте выдачи Wildberries. Ее срок моет быть увеличен только по согласованию с покупателем, также потребитель сможет отказаться от приобретенной продукции, даже, если это технически сложное устройство. Wildberries на данный момент тестирует новое программное обеспечение, которое позволило бы клиентам отменять заказ через личный кабинет. Генпрокуратура РФ подчеркнула, что ведомство наблюдает за тем, чтобы маркетплейс не нарушал права покупателей. Ранее JustMedia.ru писал о том, что Wildberries решил ввести комиссию для оплаты картами Visa и Mastercard, однако потом данное нововведение убрали.