Теперь онлайн: РВК объявил о запуске чат-бота для решения вопросов воронежцев

Горожане смогут узнать сумму задолженности и сразу ее оплатить. Воронежцы стали на шаг ближе к коммуникации с РВК. Теперь большинство вопросов бытового характера можно решить, не вставая с дивана – прямо у себя в смартфоне. Для этих целей уже разработали и запустили чат-бот в мессенджере MAX, рассказали в пресс-службе «РВК-Воронеж». Получить доступ к чату проще простого: достаточно ввести в поиск по каналам «Бот_РВК-Воронеж» или просканировать QR-код на изображении. Всего пара кликов, а сколько удовольствия, ведь благодаря чат-боту можно: – передать показания приборов учета; – узнать сумму задолженности и сразу ее оплатить; – получить справочную информацию по подключению к сетям водоснабжения и водоотведения; – оформить заявку на услуги, связанные с приборами учета; – найти актуальные контакты и режим работы «РВК-Воронеж». «Мы стремимся сделать взаимодействие с предприятием максимально удобным и прозрачным. Чат бот берёт на себя рутинные операции – это экономит время горожан и снижает нагрузку на контактные центры», – прокомментировал начальник отдела информационных технологий «РВК-Воронеж» Денис Турбанов. «Блокнот Воронеж» теперь в MAX!