Сегодня в рамках Всероссийской акции «Гражданский мониторинг» представители Общественного совета при УМВД России по Смоленской области Тамара Максимчук и Альберт Куров посетили отделение № 1 Межрайонного отдела по регистрационно-экзаменационной работе (МОРЭР) Госавтоинспекции УМВД России по Смоленской области.
Начальник отделения № 1 МОРЭР майор полиции Павел Архипов рассказал общественникам, что за 9 месяцев текущего года в подразделение поступило около 43000 заявлений для совершения регистрационных действий, по которым предоставлено около 34 000 услуг. Отмечено, что граждане активно пользуются Единым порталом государственных (муниципальных) услуг, в подразделение поступило около 30 000 заявлений граждан, поданных через портал.
Кроме этого, в подразделении реализована возможность подачи документов с использованием системы электронного управления очередью, т.е. имеется возможность получить госуслугу непосредственно в день обращения, но при наличии свободного времени. Общественники проверили работоспособность терминала и возможность записи на прием за получением госуслуги.
Проверяющие также осмотрели зал ожидания для граждан, оценили соблюдение установленного времени ожидания, уровень комфорта, наличие мебели и письменных принадлежностей для заполнения документов, полноту и актуальность информации на стендах.
Представители общественности побеседовали с гражданами, обратившимися в отделение за получением государственных услуг. Жалоб или замечаний не поступило.
По итогу визита общественники отметили, что в подразделении налажена работа по предоставлению госуслуг в полном объеме с учетом существующих требований.
Пресс-служба УМВД России по Смоленской области
