Представители Общественного совета при УМВД России по Смоленской области Руслан Сидоренков и Евгений Захаренков в рамках акции «Гражданский мониторинг» проверили качество предоставления государственных услуг в сфере миграции отделом по вопросам миграции УМВД России по городу Смоленску. В проверке приняла участие заместитель начальника УМВД России по городу Смоленску полковник полиции Елена Агибалова.
Прежде всего общественники проверили доступность объекта для маломобильных групп населения и работоспособность кнопки вызова сотрудников подразделения.
Руслан Сидоренков и Евгений Захаренков осмотрели информационные стенды, на которых размещена информация о режиме работы отдела, о порядке предоставления государственных услуг и требованиях к оформлению необходимых документов с приложением бланков-образцов заполнения. Кроме того, члены Общественного совета осмотрели помещения для ожидания граждан и приема посетителей, отметив, что они оснащены необходимой мебелью и канцелярскими принадлежностями.
Сотрудники ОВМ ответили на вопросы проверяющих о мерах, принимаемых подразделением для повышения удовлетворенности граждан предоставляемыми государственными услугами, и рассказали, какие госуслуги наиболее востребованы у смолян.
Общественники пообщались с гражданами, обратившимися за получением госуслуг, поинтересовались качеством их предоставления. Жалоб и замечаний от граждан не поступило.
По итогам проверки представители Общественного совета положительно оценили деятельность отдела по вопросам миграции.
Пресс-служба УМВД России по Смоленской области
