С 1 марта отели в России обяжут возвращать предоплату при отмене брони до заезда

В правилах бронирования гостиниц с 1 марта произойдут изменения — отели будут обязаны возвращать полную предоплату при отмене брони до дня заезда. Об этом рассказал зампред комитета Госдумы по туризму Сергей Кривоносов. «Значительно усиливается защита клиента при отмене бронирования: при отказе от брони до дня заезда — полный возврат предоплаты», — сказал депутат. Он добавил, что «при неявке или отмене в день заезда отель может удержать не более стоимости одних суток, а гарантированная бронь сохраняется не менее 24 часов». По словам Кривоносова, в договоре бронирования теперь будет указываться площадь номера, условия отмены, а также полный перечень услуг и их стоимость. Такие изменения должны существенно снизить риск скрытых платежей, пояснил Кривоносов. Они коснутся всех классифицированных объектов размещения — гостиниц, кемпингов и баз отдыха.