Жалобы на холод: в Ростове выявили 77 фактов работы общественного транспорта с неисправными отопителями Ростовчане чаще всего жалуются на обслуживание маршрутов и поведение водителей автобусов

Ростовская область, 10 февраля 2026, DON24.RU. Ростовчане жалуются на холод во время поездок в общественном транспорте. Как рассказали ИА «ДОН 24» в администрации города, на крупных остановочных пунктах и пересадочных узлах города периодически проводятся проверки. «С ноября 2025 года по текущий момент выявлено 77 фактов работы на маршрутах транспортных средств с неисправными отопителями. В отношении предприятий, допустивших нарушения, применяются штрафные санкции в рамках муниципальных контрактов, ведется претензионная работа», – рассказали корреспонденту ИА «ДОН 24» в городской администрации. Отмечается, что при среднесуточной температуре воздуха ниже +5 °C температура в салонах общественного транспорта должна быть не ниже +12 °C. Для оперативного реагирования на жалобы пассажиров действует круглосуточный колл-центр Городского центра управления пассажирскими перевозками: 8‑800‑222‑76‑76 (звонок бесплатный). Операторы собирают обращения и передают их перевозчикам для незамедлительной замены подвижного состава. Ранее сообщалось, что в Ростове дефицит водителей общественного транспорта сократился до 46,7%.