Ростовчане чаще всего жалуются на обслуживание маршрутов и поведение водителей автобусов Жалобы на холод: в Ростове выявили 77 фактов работы общественного транспорта с неисправными отопителями

Ростовская область, 10 февраля 2026, DON24.RU. В январе 2026 года на горячую линию Городского центра управления пассажирскими перевозками поступило 2954 обращения от жителей Ростова-на-Дону по вопросам транспортного обслуживания. Об этом ИА «ДОН 24» сообщили в пресс-службе городской администрации. Чаще всего ростовчане звонили для уточнения направления маршрутов – таких сообщений поступило 1315. На втором месте – жалобы на неудовлетворительное обслуживание маршрутов – 694 обращения, на третьем – поведение водительского состава – 294 сообщения. Также фиксируются жалобы на работу системы отопления в салонах (76 сообщений) и состояние подвижного состава – 72. Не все горожане знают, куда обращаться с жалобами. В салонах некоторых автобусов нет информации о том, как это сделать. Напоминаем: круглосуточно работает бесплатный колл-центр Городского управления пассажирскими перевозками. Звоните по номеру: 8‑800‑222‑76‑76. Чтобы оставить жалобу, сообщите государственный регистрационный номер автобуса, номер маршрута, дату и время поездки, а также суть нарушения. Ранее сообщалось, что в Ростове дефицит водителей общественного транспорта сократился до 46,7%.