Подведены итоги семилетней работы горячей линии ЕДЦ в Москве

Операторы горячей линии единого диспетчерского центра приняли более 50 миллионов звонков. Об этом в пятницу, 5 мая, сообщили в пресс-службе мэра и правительства Москвы. - Его востребованность только растет: если за первый год работы линии операторы приняли около двух миллионов звонков, то с начала этого года - уже более 2,5 миллиона, - рассказал заместитель руководителя Департамента информационных технологий города Москвы Роман Урнышев. Жители столицы могут сообщить о неисправном освещении в подъезде, отсутствии отопления или горячей воды, неработающем лифте, необходимости сделать уборку рядом с домом и обратиться по другим вопросам, сообщает официальный сайт мэра Москвы. Также стало известно, что с начала года горожане отправили свыше 190 тысяч заявок, каждая из которых регистрировалась и отправлялась в диспетчерскую службу. Обратиться в единый диспетчерский центр жители могут несколькими способами: через мобильные приложения "Госуслуги Москвы" и "Электронный дом. Москва", по телефону горячей линии +7 (495) 539-53-53, а также на портале mos.ru в сервисе “Вызов мастера”.