Более 50 миллионов звонков за 7 лет поступило на горячую линию ЕДЦ в Москве

Количество звонков в столичный единый диспетчерский центр превысило 50 миллионов. Об этом сообщили на официальном сайте мэра Москвы. На протяжении семи лет москвичам помогает решить вопросы с ЖКХ горячая линия единого диспетчерского центра. Операторы смогли за это время принять больше 50 миллионов звонков. "Его востребованность только растет: если за первый год работы линии операторы приняли около двух миллионов звонков, то с начала этого года - уже более 2,5 миллиона", - отметил заместитель главы департамента информационных технологий города Москвы Роман Урнышев. Позвонив в ЕДЦ, москвичи могут сообщить, что в подъезде не горит свет или отсутствует в квартире отопление, горячая вода. Также горожане могут проинформировать операторов о сломанном лифте, необходимости сделать уборку у дома. За пять месяцев этого года жители столицы уже отправили более 190 тысяч заявок, каждая из которых регистрировалась и отправлялась в диспетчерскую службу.