Институт тайных пациентов предложили ввести в России

Тайный пациент должен оценить не только качество оказываемых медицинских услуг, но и эмоциональную атмосферу приема, то есть уровень вежливости, доброжелательности и заинтересованности врача. Такое предложение выдвинул международный эксперт в области биотехнологий и генеральный директор лаборатории “Олфарм” Сергей Вострухов, пишет При этом сами "тайные пациенты" обязаны подписать документы о неразглашении полученной информации, считает Сергей Вострухов. Сбор и обработку полученных первичных данных, а также подготовку возможных рекомендаций медучреждениям по итогу проверки могла бы взять на себя межведомственная рабочая группа из числа сотрудников Минздрава, Росздравнадзора и Роспотребнадзора. Поддержал идею депутат Госдумы РФ Ярослав Нилов.