Новости Костромы и Костромской области Костромичи массово жалуются на возврат денег за допуслуги по займам

Количество жалоб на МФО выросло на 30% за год, узнал СМИ44. Жители Костромской области стали чаще жаловаться на проблемы с возвратом средств за дополнительные услуги при оформлении займов. По данным костромского отделения Банка России, с января по сентябрь 2025 года количество жалоб на микрофинансовые организации выросло на 30% по сравнению с аналогичным периодом 2024 года. Всего за 9 месяцев 2025 года регулятор получил от костромичей 872 жалобы на финансовые организации. Общее количество обращений выросло на 24% по сравнению с прошлым годом. "При оформлении займа тщательно ознакомьтесь с его индивидуальными условиями. Вы вправе не соглашаться на дополнительные платные услуги. А если вы их приобрели, то у вас есть 30 дней, чтобы отказаться от услуг и вернуть уплаченные деньги", — пояснил управляющий костромским отделением Банка России Алексей Рыбаченок. Также на 4% увеличилось количество жалоб на банки — до 481 обращения. Основные причины: отказы в проведении операций, блокировка карт и случаи мошенничества.