В Приангарье пройдет месячник защиты прав потребителей

В Иркутской области с 15 марта по 14 апреля 2024 года состоится месячник защиты прав потребителей, организованный с целью улучшения качества обслуживания населения региона в торговле, общественном питании и бытовом обслуживании, а также предотвращения нарушений в области защиты прав потребителей. Об этом рассказала руководитель службы потребительского рынка и лицензирования Ольга Степанова.Она отметила, что месячник приурочен ко Всемирному дню защиты прав потребителей, который отмечается 15 марта.С 15 марта по 14 апреля для жителей Приангарья будет работать горячая линия, по которой можно будет сообщить о нарушениях прав потребителей специалистам службы потребительского рынка и лицензирования по номеру 8(3952) 24-38-14 в рабочие дни с 9.00 до 13.00 и с 14.00 до 18.00 (кроме субботы, воскресенья и нерабочих праздничных дней).В рамках месячника в муниципалитетах области будут проведены различные мероприятия, включая открытые уроки в образовательных учреждениях, посвященные защите прав потребителей.В Иркутской области реализуется региональная программа по защите прав потребителей на период с 2023 по 2025 годы, осуществляемая службой потребительского рынка, управлением Роспотребнадзора по региону, Центром гигиены и эпидемиологии в Приангарье и и органами местного самоуправления.В 2023 году было проведено более 13,4 тысяч консультаций для восстановления нарушенных прав потребителей. Специалисты помогли почти 900 обратившимся составить документы (претензии, исковые заявления и другие) с целью защиты их прав. Было подано более 80 исковых заявлений в суд для защиты прав потребителей и их законных интересов, включая социально-уязвимые группы населения.