В Барнауле цифровой алгоритм лишил мать-одиночку детского пособия

Жительница Барнаула на месяц осталась без детского пособия после того, как цифровой алгоритм на «Госуслугах» некорректно обработал ее заявление. Об этом 27 августа сообщила пресс-служба аппарата уполномоченного по правам человека в Алтайском крае. Женщина регулярно получала выплату на содержание ребенка и в очередной раз направила однотипное заявление через «Госуслуги». Однако деньги в установленный срок ей не поступили. «При заполнении формы она указала, что не замужем, а для корректной работы системы необходимо было внести [статус] «разведена». Из-за нестандартного ответа сервис не принял заявление, посчитав, что человек предоставил недостоверные сведения», — говорится на странице аппарата омбудсмена в соцсети «ВКонтакте». Дополнительная проверка заявления не проводилась. Женщине предложили оформить новое обращение, однако восстановить выплату собирались только со следующего месяца. Из-за этого семья, в которой женщина одна воспитывает ребенка, лишилась примерно четверти месячного дохода. Уполномоченный по правам человека в Алтайском крае Антон Васильев обратился в прокуратуру с просьбой проверить законность прекращения выплаты. Впоследствии прокурор Железнодорожного района Барнаула потребовал через суд взыскать в пользу женщины невыплаченное пособие и компенсацию морального вреда. Суд первой инстанции удовлетворил требования. Верховный суд РФ 25 августа встал на сторону многодетной семьи по иску о взыскании 856 тыс. рублей неосновательного обогащения из-за ошибки при оформлении пособия. Жительница Краснодарского края не указала в заявлении доходы супруга. Спустя год Соцфонд подал иск, заявив, что семья не имела права на выплаты из-за превышения дохода. Суды трех инстанций поддержали фонд, однако Верховный суд отменил предыдущие решения.