Прокуратура пресекла нарушение сетевой организацией прав пенсионера - потребителя электроэнергии

Прокуратура Читинского района провела проверку по поступившему обращению в интересах 89-летнего жителя краевого центра по факту незаконного прекращения ему коммунальной услуги электроснабжения. Установлено, что АО «Читаэнергосбыт» предъявила этому потребителю в январе 2017 года задолженность за потребленную коммунальную услугу электроснабжения. Поскольку задолженность оплачена не была, в феврале 2017 года была направлена заявка исполнителю (филиал ПАО «МРСК Сибири» - «Читаэнрго») на ограничение режима потребления электрической энергии потребителем. Фактически она была исполнена лишь 6 сентября 2017 года, хотя задолго до этого времени потребитель уже погасил свою задолженность в полном объеме. Его представитель обратился в энергоснабжающую организацию и обжаловал незаконные действия. После получения в сентябре 2017 года от сетевой организации показаний индивидуального прибора учета данного потребителя и произведенного перерасчета выяснилось, что у него действительно задолженности не имеется. В связи с этим от АО «Читаэнергосбыт» поступила заявка исполнителю о возобновлении с 22 сентября 2017 года подачи электрической энергии потребителю. Вместо отведенных по установленным нормативам двух суток на возобновление предоставления коммунальных услуг со дня полного погашения задолженности фактически режим потребления электрической энергии сотрудниками сетевой организации был возобновлен потребителю только 3 октября 2017 года. Таким образом, несвоевременное исполнение заявок со стороны сетевой организации стало причиной грубого нарушения права потребителя на получение коммунальной услуги. По результатам проверки прокурор района внес директору филиала ПАО «МРСК-Сибири» «Читаэнерго» представление об устранении нарушений закона. Оно рассмотрено и удовлетворено. Три виновных работника привлечены к дисциплинарной ответственности. (Информацию предоставила старший помощник прокурора Читинского района Наталья Зорина)

Читать новость полностью на сайте "Прокуратура Забайкальского края"