Сотрудники Сбербанка провели тренинг для сотрудников ОПФР Забайкалья

Сотрудники Сбербанка провели двухдневный тренинг «Шаг за шагом» по инструментам бережливого производства по курсу «Lean 6 Sigma». В тренинге приняли участие руководители и сотрудники, состоящие в кадровом резерве Отделения Пенсионного Фонда по Забайкальскому краюОб этом сообщили в пресс-службе банка. Тренинг позволил сотрудникам Пенсионного Фонда сформировать понимание об основных инструментах решения проблем в процессах: низкая скорость процесса, высокие затраты ресурсов, высокое количество брака/ошибок в процессе, неудовлетворённость клиентов процесса и т.д. Участники тренинга не только получили теоретические знания, но и смогли применить их на практике. «Сбербанк на постоянной основе проводит обучение для своих сотрудников. С недавнего времени, мы решили делиться знаниями и с нашими партнерами. Судя по отзывам участников тренинга, все прошло отлично. Представленные нами инструменты бережливого производства вызвали живой интерес и, мы надеемся, будут внедрены на практике, ведь ОПФР – наш ключевой партнер, а каждый второй пенсионер в Забайкальском крае – клиент нашего банка», – отмечает заместитель Управляющего Читинским отделением Сбербанка Владимир Александров. Генеральная лицензия Банка России 1481.