Аналитики: треть россиян делятся с близкими, как не стать жертвой телефонных мошенников

Социологическое агентство «Вебер» проанализировало, как россияне реагируют на звонки и сообщения телефонных спамеров: 81% признались, что никогда не дослушивают рекламные предложения до конца; 29% рассказывают своим близким, как не стать жертвой обманных схем; 28% хоть раз вели диалог с мошенниками ради развлечения; 15% сталкивались с новыми схемами, когда злоумышленники отправляли видео- или аудиосообщения, сгенерированные нейросетью. Результаты исследования прокомментировала руководитель социологического агентства «Вебер», начальник управления социологии АНО «Диалог» Елена Удалова: «Мы увидели важную тенденцию: хотя абсолютное большинство (88%) россиян сталкивались с телефонными мошенниками, их жертвой становилось намного меньше – только 21%. Цифры это подтверждают: более половины (57%) когда-либо разоблачали телефонного мошенника в ходе разговора, 56% заявляют, что легко могут отличить голос робота от голоса живого человека, а еще 29% занимаются цифровым просвещением и делятся с близкими советами, как не стать жертвой мошенников». ЦБ РФ составил типичный портрет пострадавшего в 2023 году: это работающая женщина со средним уровнем дохода и средним образованием в возрасте 25 – 44 лет. Она живет в городе и из-за мошенников потеряла менее 20 тысяч рублей. Основным оружием мошенников по-прежнему является звонок на мобильный телефон. За прошедший год Банк России отправил на блокировку свыше 570 тысяч номеров и инициировал блокировку 42,8 тыс. мошеннических сайтов и страниц в социальных сетях. При этом злоумышленники все чаще мигрируют в мессенджеры и используют их для обмана людей.Заместитель управляющего Ярославским отделением Банка России Евгений Ефремов поделился советами, как предотвратить хищение денег с банковских счетов: «Мошенники часто представляются сотрудниками полиции, ФСБ и Банка России и просят произвести ряд действий с вашими счетами: установить приложение по ссылке, продиктовать смс-коды операций и т.д. Это конфиденциальные данные, запрашивать их никто не имеет права. Если человек просит это сделать, это мошенник. В таком случае самым разумным действием будет прекратить разговор. Если есть какие-то сомнения, позвоните в банк (не перезвонить, а набрать тот, что указан на оборотной стороне карты или на сайте банка) и уточните о состоянии счетов. Если в разговоре вы все-таки сообщили мошенникам персональные данные (к примеру, смс-коды), немедленно заблокируйте карту в приложении или по горячей линии банка. В случае, когда кража денег произошла, сразу обращайтесь с заявлением в правоохранительные органы». Данные исследования предоставлены социологическим агентством «Вебер» – совместным проектом АНО «Диалог» и АНО «Диалог Регионы». Изучение общественного мнения проводилось АНО «Диалог Регионы» 8 февраля 2024 года в сети методом River Sampling среди 1300 россиян старше 18 лет. Короткий адрес этой новости: https://yarreg.ru/n629a/