В России банки внедрят ИИ-агентов на базе отечественных GPT-моделей

Пилотный проект запустил «ФинТех». По словам разработчиков проекта, он сфокусирован на получении практического и методологического опыта использования ИИ-агентов в финансовом секторе: их применении в клиентской поддержке, помощи сотрудникам, анализе документов, комплаенсе, поддержке разработки и создании персонализированных продуктов. Одним из активных участников проекта стал ОТП Банк. В пресс-службе банка поделились опытом от участия в проекте: «На самом деле, в ОТП Банке ИИ агенты уже активно задействованы в ряде ключевых процессов. Они осуществляет глубокий анализ пользовательской активности в цифровых каналах банка, включая мобильное приложение и веб-сайт». В банке рассказали, что внедрённые ИИ-агенты на базе отечественных открытых GPT-моделей идентифицируют проблемные зоны в клиентском пути, предлагая конкретные меры по их оптимизации. «Также ИИ генерирует обоснованные гипотезы для совершенствования продуктов и сервисов, прогнозирует рыночный спрос на новые финансовые предложения и подготавливает детальные отчёты и рекомендации для команды продуктового менеджмента. А в конце 2025 года в ОТП Банке также появились полноценные ИИ-ассистенты по нескольким функциональным направлениям работы с клиентами», — добавили в кредитном учреждении. Оставить свои комментарии можно в нашей группе «ВКонтакте» и в дзен-канале ЯрНьюс. Подписывайтесь, читайте и обсуждайте наши новости там.30.01.2026 в 15:00YarNews.netфото: Архив YarNewsСообщить новость