«Дорожная» тематика пополнила функционал чат-бота «ЯНАО официально»

Получить актуальную информацию о дорогах и транспорте ямальцы могут из чат-бота обратной связи. К работе площадки присоединился профильный департамент. Сам чат-бот Центр управления регионом запустил 18 октября, сообщается на сайте окружного правительства. «Идея создания собственного чат-бота с актуальной информацией о деятельности департамента родилась еще в июле. Практически мы вели эту работу параллельно с ЦУР ЯНАО. Однако, понимая, что жителям региона было бы удобнее получать информацию из одного официального источника, мы решили внедрить наш раздел в уже введенный в эксплуатацию сервис. Новый сервис будет полезен жителям региона, ведь вся информация, о которой нас регулярно спрашивают в социальных сетях, включена в наш раздел. Это информация о всех видах транспорта региона, о региональных дорогах, зимниках, онлайн-сервисах и многое другое», - отметил директор департамента транспорта и дорожного хозяйства автономного округа Денис Напольских. «Чат-бот «ЯНАО официально» становится более адресным – в зависимости от интересов жителей. Мы видим, что «дорожная» тематика – традиционно одна из самых популярных среди сообщений ямальцев в соцсетях. Появление специального раздела в чат-боте позволит людям в любое время получить интересующую информацию или задать вопрос. С момента запуска сервиса жители округа адресовали различным инстанциям более 260 сообщений», - рассказал руководитель ЦУР ЯНАО Александр Павлика. Чат-бот доступен в мессенджерах Telegram и Viber. Помимо возможности обратной связи, площадка содержит справочную информацию из открытых источников. Чтобы найти нужные сведения, пользователям не нужно тратить время на посещение множества сайтов.