Порядок приема, регистрации и разрешения в органах внутренних дел заявлений и сообщений граждан РФ, иностранных граждан, лиц без гражданства, должностных и иных лиц о преступлениях, об административных правонарушениях, о происшествиях установлен приказом МВД России от 29 августа 2014 года № 736.
В городе Воронеже заявления и сообщения о преступлениях, об административных правонарушениях, о происшествиях могут быть поданы в отделы полиции УМВД России по г. Воронежу, Управление МВД России по г. Воронежу, Главное управление МВД России по Воронежской области (перечень органов внутренних дел и контактная информация размещены на официальном интернет-сайте www.36.мвд.рф) в следующем порядке:
- непосредственно заявителем или лицом, представляющим его интересы, в дежурную часть (прием и регистрация заявлений (сообщений) осуществляется круглосуточно оперативным дежурным);
- в электронной форме, направленные посредством официального интернет-сайта www.36.мвд.рф;
- посредством операторов почтовой связи с доставкой письменной корреспонденции в здание территориального органа, факсимильной связи, телефонной связи, федеральной фельдъегерской связи и специальной связи, почтового ящика.
Вне пределов административных зданий органов внутренних дел или в административных зданиях органов внутренних дел, в которых дежурные части не предусмотрены, заявления и сообщения принимаются уполномоченными сотрудниками органов внутренних дел.
Заявления и сообщения вне зависимости от места и времени совершения преступления, административного правонарушения либо возникновения происшествия, подлежат обязательному приему во всех территориальных органах МВД России.
Заявление о преступлении, об административном правонарушении, о происшествии составляется в произвольной форме.
Граждане вправе самостоятельно обжаловать действия сотрудников полиции, связанные с приемом или отказом в приеме заявлений и сообщений, обратившись:
- к начальнику соответствующего отдела полиции, в который было подано заявление (обращение);
- к начальнику Управления МВД России по г. Воронежу;
- к начальнику Главного управления МВД России по Воронежской области;
- в прокуратуру;
- в суд.