Владимир Нетесов: Работа приемных помогает определить эффективные механизмы помощи воронежцам

Председатель Воронежской областной Думы Владимир Нетесов в среду, 29 сентября, провел дистанционный прием граждан. Общение с жителями состоялась на площадке общественной партийной приемной. Мероприятие было посвящено проблемам в сфере ЖКХ и проводилось совместно с юристами и экспертам ВРОО «Жилищный контроль». Жительница Воронежа рассказала, что в ее доме отключили свет, а когда жильцы попытались узнать о сроках восстановления электроснабжения, выяснилось, что аварийная ситуация произошла на бесхозном участке сетей. С управой района удалось достигнуть договоренность об оперативном устранении неполадок с подачей электроэнергии. Председатель совета многоквартирного дома в Левобережном районе Воронежа сообщила, что в некоторых подъездах необходимо сделать ремонт, но управляющая компания на обращения жильцов не реагирует. Еще одна заявительница пожаловалась на ухудшение условий проживания в квартире после коммунальной аварии. Пенсионер обратился с проблемой, связанной со сроками и качеством проведения капремонта. Всем воронежцам были даны консультации, оказана юридическая помощь, обращения поставлены на контроль. Подводя итоги приема, Владимир Нетесов отметил важность системного решения вопросов сферы ЖКХ. - Для каждого человека, обратившегося к депутату за помощью, его проблема — самая важная и значимая. Так же ее должны воспринимать и депутаты. А главное, вопросы, с которыми приходят на прием граждане, должны решаться не только в ручном режиме, но и системно. Именно работа приемных, где накапливается массив обращений по различной тематике, помогает в дальнейшем определить эффективные механизмы помощи гражданам, а также сформировать правильные алгоритмы действий, в том числе и законодательные, — подчеркнул спикер облдумы Владимир Нетесов. Он отметил успешный опыт взаимодействия депутатов, специалистов приемной партии и общественной организации «Жилищный контроль». С 2020 года было рассмотрено более 3000 обращений по поводу оказания коммунальных услуг, при этом большая их часть получила положительное решение. Комитет Воронежской облдумы по ЖКХ, энергетике и тарифам совместно со специалистами ВРОО «Жилконтроль» проводит комиссионные осмотры домов, осуществляет контроль качества их обслуживания и ремонта. Такой мониторинг позволяет вносить на рассмотрение парламента актуальные законодательные инициативы. Обращения депутатам можно направить письменно по адресу 394018, г. Воронеж, ул. Кирова, 2 или в электронном виде — на сайте регионального парламента работает электронная приемная. Для того, чтобы обращение было рассмотрено, необходимо внимательно заполнять разделы регистрационной формы, формулируя вопросы четко и корректно. Кроме того, для получения устных разъяснений можно позвонить по телефону приемной граждан 8(473)277-93-13. Письменный ответ на все поступившие вопросы будет направлен заявителям в установленный законом срок. Фото: Воронежская областная Дума