Судебные приставы Вологодской области помогли местной жительнице защитить свои права в вопросе о неправомерных действиях микрофинансовой организации при взыскании просроченной задолженности. В УФССП России по Вологодской области поступило обращение от жительницы г. Вологды. Гражданка обратилась с заявлением о проведении проверки по факту превышения допустимой нормы поступающих звонков на ее номер телефона с требованиями вернуть долг. О снованием для взаимодействия организации по возврату просроченной задолженности с должником явился договор потребительского займа, заключенный с одной из микрокредитных организаций. В прошлом году женщина оформила займ, но впоследствии у него возникла просроченная задолженность перед кредитором. В результате проведения административного расследования сотрудники органа принудительного исполнения установили, что в ходе работы данная организация превысила частоту уведомлений должника, совершив за два дня на телефон гражданки 5 звонков, что является нарушением законодательства. Вместе с тем, законом установлено предельно допустимое количество взаимодействий с должником – путем телефонных переговоров не более 1 раза в сутки. На основании собранных материалов судебные приставы выявили факт правонарушения по ч. 1 ст. 14.57 КоАП РФ (Нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности) и привлекли микрофинансовую организацию к административной ответственности с назначением наказания в виде штрафа в размере 50 тыс. рублей. Вниманию граждан! Если вы столкнулись с неправомерными действиями при возврате просроченной задолженности, необходимо обратиться в УФССП России по Вологодской области с соответствующей жалобой по адресу: г. Вологда, ул. Петрозаводская, д.3, или по номеру телефона (8172) 57-16-00. К обращению необходимо приложить информацию, подтверждающую нарушение ваших прав: СМС-сообщения, детализацию звонков, полученные письма, фотографии, аудио- и видеозаписи.
