В Роскачестве предупредили о навязывании допуслуг в салонах связи

Россиянам напомнили их законные права в случае заключения договоров на предоставление услуг. Визит в салон сотовой связи может неожиданно обернуться неприятностями. Об этом рассказали эксперты Центра цифровой экспертизы «Роскачества» в разговоре с RT 18 мая, разобрав различные схемы обмана и уловки мошенников. По информации специалистов, одной из самых распространенных форм мошенничества является скрытое оформление сим-карт на имя клиента. В данном случае, потребители, посещая салон, могут и не заметить, что к заказанному тарифу в чеке добавляется еще одна сим-карта, зарегистрированная без их ведома. Сергей Кузьменко, руководитель Центра цифровой экспертизы «Роскачества», отметил, что случаи обмана в точках продаж мобильной связи являются довольно распространенными и затрагивают почти каждого россиянина. Он призвал клиентов внимательно проверять все пункты в полученных чеках и отказываться от ненужных услуг. Кроме того, консультанты могут пытаться навязывать дополнительные услуги, особенно пожилым гражданам, представляя их как «консультации по активации сим-карты» или «настройку телефона». Эти действия способны существенно увеличить итоговую стоимость покупки, как сообщает публикация. Также недобросовестные сотрудники могут добавлять лишние товары в чек во время оформления кредита или рассрочки. При этом, чеки часто прячут или сворачивают, и если обман будет выявлен, вернуть деньги становится довольно сложно. В «Роскачестве» рекомендуют внимательно проверять чеки в салонах связи на наличие ненужных товаров и услуг, а также активно задавать вопросы в процессе покупки.