Более пяти тысяч жалоб на банки поступило в ЦБ из Тюменской области, Югры и Ямала

В 2025 году жители Тюменской области, Югры и Ямала стали чаще жаловаться на банки. Количество претензий к кредитным организациям увеличилось на 10% и превысило пять тысяч. Почти в два раза - до 390 - выросло количество жалоб на отказы банков в проведении операций и блокировку карт, число жалоб по поводу кибермошенничества снизилось на 11% - до 470, сообщили в Отделении по Тюменской области Уральского главного управления ЦБ РФ. Управляющий Отделением Банка России по Тюменской области Елена Никитина: Треть всех жалоб касаются ипотечного, потребительского и автокредитования. В прошедшем году число таких жалоб сократилось на 6% и составило 1,5 тыс. Жители Тюменского региона стали реже жаловаться на проблемы с погашением, высокие штрафы и комиссии. Также поступило меньше жалоб на навязывание услуг при оформлении кредитных договоров: их число снизилось более чем на треть. Этому способствовали надзорные меры регулятора.