Стоит ли доверять ментальное здоровье ИИ, рассказала тюменский врач

Современные ИИ-помощники анализируют дневниковые записи и выявляют паттерны негативного мышления, предлагают дыхательные практики и помогают составить план действий при хроническом стрессе. Какие риски и возможности несут консультации с нейросетью, рассказала тюменский психотерапевт , врач-психиатр Елена Томина. Эксперт считает, что ИИ-помощник полезен как средство для снятия эмоционального напряжения, но не для терапии или консультации. "Я сталкивалась с примерами, когда человек описывает алгоритму свои симптомы, тот советует препараты, и пациент начинает их принимать, минуя врача. Это история, когда можно себе серьезно навредить. Поэтому лечение мы назначаем только на очном приеме", — объясняет Елена Томина. При этом порой нейросети помогают компенсировать недостаток знаний о психологии. Например, у человека бешеное сердцебиение, потеют ладони. Он считает, что проблемы с сердцем, а ему выдают: "Возможно, у вас паническая атака". Человек узнает, что имеет смысл проконсультироваться с врачом-психиатром. Однако нельзя рассматривать чат-ботов как замену живому специалисту. Нейросеть не считывает язык тела, интонацию, паузы и эмоции. Она видит только слова. Психолог нужен, чтобы менять глубинные реакции и шаблоны поведения, а ИИ на это не способен.Не стоит доверять советам ИИ безоговорочно, нужно помнить про статистическую природу его ответов. Если данных было мало, они могут быть неточными, пишет Тюменская область сегодня.