Новый чат-бот за выходные помог отловить почти 20 бездомных собак в Челябинске

Чат-бот помогает вычислить места обитания бродячих животных. Фото Дмитрия Куткина Челябинцы отправили 107 обращений на бездомных собак через новый чат-бот в Мах за три дня его работы. Об этом на аппаратном совещании 16 февраля доложил вице-мэр по городскому хозяйству Александр Астахов. Насколько эффективен запущенный администрацией инструмент, рассказываем в материале «Вечерки». — Мы получили обращения по более чем 50 адресам. Выходные уже отрабатывали их — отловили 18 животных без владельцев и транспортировали в приют, — сообщил Александр Астахов. Чат-бот помогает властям выявлять места скопления животных без владельцев. Но не обходится без проблем — иногда жителей ближайших домов буквально приходится убеждать обезопасить их двор. — На Вагнера, 69, прямо на детской площадке обитали животные без владельцев. Мы несколько раз выезжали, но, к сожалению, жители не давали забрать этих собак, — привел пример Александр Астахов. — Удалось договориться буквально в конце прошлой недели, и жители сами пристроили этих безнадзорных животных. И сегодня детская площадка приведена в нормативное состояние. Мэр Алексей Лошкин поручил обеспечить максимальное информирование жителей о работе чат-бота через СМИ. Подключили и управляющие компании — они разослали соответствующие объявления по домовым чатам. О механизме, куда и как сообщить об угрожающей безопасности жителей бродячей стае, активно рассказывают и в районных администрациях. Чат-бот «Отлов — Челябинск» официально запустили с 13 февраля. Он работает ежедневно и круглосуточно. Помимо него пожаловаться в службу отлова бездомных животных можно по электронной почте otlov.mku@mail.ru, а в будни с 9 до 18 часов — по телефону: 8-951-803-89-94. Это уже четвертый чат-бот в Мах, запущенный городскими властями. Алексей Лошкин отметил их эффективность в работе с жалобами жителей Челябинска. Они уже помогают оперативно ловить и наказывать нарушителей правил парковки на улицах, бороться с незаконной рекламой и быстро зачищать стены домов от адресов наркошопов. А в скором времени в городе запустят еще несколько новых сервисов. — Это наша современность. Такой инструмент взаимодействия с жителями не только в сфере муниципального государственного управления, но и повсеместно считаю достаточно полезной практикой. Она повышает оперативность реагирования на обращение жителей, — прокомментировал на вопрос «Вечерки» Алексей Лошкин. — Количество таких чат-ботов у нас прирастает. Сейчас мы с коллегами обсуждаем включение еще нескольких направлений в подобный инструмент взаимодействия с жителями. Поэтому отмечаю практику как позитивную. Работу в этом направлении мы будем продолжать. Эффективность современного подхода челябинских властей отмечают и на федеральном уровне. В начале года Челябинск стал лауреатом национальной премии «Безопасный город». Подписывайтесь на телеграм-канал «Вечерки», чтобы всегда быть в курсе событий Челябинска!