МФЦ Югры представил цифровые сервисы на Международном IT-форуме

В Ханты-Мансийске 25 июня стартовал XVI Международный IT-форум с участием стран БРИКС и ШОС. В рамках выставки «Цифровые технологии для всех» МФЦ Югры представил собственный стенд. Гости форума могут узнать о деятельности МФЦ, применяемых цифровых решениях, получить государственные услуги, а также попробовать себя в роли сотрудника центра, выиграть подарки и мерч. Стенд посетил губернатор Югры Руслан Кухарук. Юрий Угорелов, директор АУ «МФЦ Югры», отметил: «Именно цифровизация услуг помогла нам за последние пять лет сократить время предоставления услуги с 27 до 18 минут, время ожидания в очереди - с 8 минут до 1, а процент возврата документов - с 10% до 1. Приоритетом для МФЦ Югры является качественное оказание услуг, а именно быть комфортными и доступными для наших заявителей». МФЦ Югры - один из первых в России, где внедрены передовые сервисы: оформление электронных дубликатов документов, паспорта болельщика, работа с «Единой биометрической системой». Центр участвует в пилотных проектах «Госключ в МФЦ» и интеграции с цифровым профилем гражданина. Кроме того, в круглосуточном режиме работает чат-бот в Telegram, через который можно записаться в МФЦ, получить консультацию и проверить статус дела.