Ульяновская область – на седьмом месте в стране по внедрению платформы обратной связи

Тег audio не поддерживается вашим браузером. Сервис является частью федерального проекта «Цифровое государственное управление» национального проекта «Цифровая экономика». Всего при составлении рейтинга учитывалось более 20 показателей, которые оцениваются Минцифрой и регулярно обновляются федеральным ведомством. Платформа обратной связи позволяет направлять сообщение в государственные органы и органы местного самоуправления, а также участвовать в опросах, голосованиях и общественных обсуждениях. «Первостепенной задачей ПОС всегда было качество и своевременность предоставляемого ответа. Функционал постоянно расширяется, и кроме возможности обработки входящих сообщений от граждан и юридических лиц, также предусмотрена возможность участия в создаваемых органами власти опросах, голосованиях и общественных обсуждениях по проектам благоустройства территории, реконструкции, строительства, землепользования и другим вопросам», – рассказал министр Ульяновской области Виталий Кузнецов. На официальных сайтах создано более 1,1 тысячи сервисов для приёма сообщений граждан. Также отправить сообщение через ПОС можно с помощью приложений в официальных группах ведомств в социальных сетях. «В настоящее время к платформе подключены все органы исполнительной власти и местного самоуправления региона. Некоторым категориям проблем, требующим оперативного реагирования и решения, в ПОС предусмотрена обработка сообщений в ускоренном порядке – так называемые фаст-треки. Сообщения по таким категориям рассматриваются не более десяти дней», – сообщил директор ОГКУ «Правительство для граждан» Олег Ягфаров. Справка Отправить обращение через платформу обратной связи можно по ссылке: www.gosuslugi.ru/10091/1 и через виджеты на официальных сайтах госорганов и страницах в социальных сетях. Также приложение «Госуслуги. Решаем вместе» доступно в AppStore и GooglePlay.