За отопительный сезон «Контакт-центр при Главе города» принял 8500 заявок по теплоснабжению

Директор МБУ «Контакт-центр при Главе города» Алексей Палибин сообщил, что за отопительный период 2019-2020 годов по вопросам теплоснабжения от граждан поступило порядка 8500 заявок, все они были выполнены.В настоящее время ульяновцев волнуют вопросы дезинфекции подъездов – в апреле поступило более 500 звонков, в том числе – по качеству проведения работ.- Как председатель профильного комитета Городской Думы, я тоже отвечаю на подобные звонки. Если граждане считают, что в их подъездах нужно провести дезинфекцию, им нужно напрямую обращаться в свою управляющую компанию, которая является исполнителем данной жилищной услуги. Если же управляющая компания отказывается это выполнять, нужно обратиться с жалобой в Роспотребнадзор или «Контакт-центр при Главе города», – подчеркнул депутат УГД Денис Седов.Напомним, что 30 апреля ТЭЦ и котельные Ульяновска прекращают подачу теплоносителя в жилой фонд, объекты социальной сферы и прочим потребителям.Как отметил и.о. заместителя главы города Андрей Павлов, зимний период жилищно-коммунальный комплекс Ульяновска уже традиционно прошёл без серьёзных сбоев, все технологические отключения подачи ресурсов устранялись в нормативные сроки.Значительной проблемой в условиях стартовавшей подготовки к новому отопительному сезону является снижение поступления платежей за ЖКУ на 24%. Недостаточность денежных средств перед началом ремонтной кампании испытывают частные и муниципальные предприятия.- Мы связываем это с тем, что в период режима самоизоляции многие не рискуют выходить из дома, чтобы оплатить жилищно-коммунальные услуги традиционно, через кассу. А люди младшего поколения должны научить старших платить онлайн, используя телефоны и компьютеры. Эта работа у нас давно выстроена со Сбербанком, – сказал директор ульяновского филиала «ЭнергосбыТ Плюс» Сергей Гужев.