Чат-бот для талонов на бензин в Новороссийске не выдержал наплыва запросов

KrasnodarMedia, 13 июля. В Новороссийске система онлайн-записи на получение топливных талонов столкнулась с техническими трудностями в первый же день работы. Чат-бот (18+) в мессенджере "Макс" (12+) , через который горожане должны бронировать время для посещения АЗС "Роснефти" в Цемдолине, оказался перегружен массовым потоком обращений. По данным мэрии, в момент открытия записи система зафиксировала более 20 тыс. одновременных запросов. Учитывая, что пропускная способность мессенджера ограничена 30 обращениями в секунду, работа сервиса была приостановлена. В администрации города уточнили, что чат-бот возобновит функционирование после снижения нагрузки на серверы. В качестве временной альтернативы жителям предложили записываться по телефону горячей линии: 8-8617-64-64-05. Власти также призвали горожан не направлять повторные обращения и не обновлять страницу в чат-боте — подобные действия, по мнению представителей мэрии, лишь усугубляют перегрузку системы и замедляют её восстановление. Новый порядок реализации топлива вступает в силу с 14 июля на заправочной станции "Роснефть", расположенной по адресу: улица Ленина, 143б. Это первый объект в Краснодарском крае, переходящий на отпуск бензина исключительно по предварительной записи через талоны. Онлайн-запись стартовала 13 июля в 12:00 и будет проводиться ежедневно. С этого момента обслуживание в порядке живой очереди прекращается, а заправиться вне временного слота, указанного в талоне, невозможно. Талон привязывается к номеру мобильного телефона и государственному регистрационному знаку автомобиля, при этом один владелец может получить талон не чаще одного раза в сутки. В случае опоздания бронь аннулируется, но оформить новый талон на ближайшее доступное время можно без дополнительных ограничений.