Оплата проезда в общественном транспорте Ижевска: почему иногда не срабатывают банковские карты и что делать

Вот уже несколько месяцев жители Ижевска пользуются удобным сервисом: оплатой поездок в общественном транспорте города банковской картой или смартфоном. Такая услуга появилась еще в июле прошлого года, правда, первые несколько месяцев она работала в тестовом режиме. А уже с декабря 2017 года безналичную оплату стали принимать повсеместно. За это время у горожан возникли сбои и серьезные вопросы по работе сервиса.Последний случай произошел в начале марта. По словам ижевчанки Любови Гущиной, она оплатила проезд банковской картой в автобусе и троллейбусе. В итоге вечером ей пришли смс о списании 2 000 рублей и 20 рублей.– Куда обратиться за возвратом средств, – написала ижевчанка в социальной сети.Корреспонденты IZHLIFE разобрались, почему иногда не срабатывают банковские карты в общественном транспорте Ижевска и что делать, если у вас сняли больше 20 рублей.– С момента запуска возможности оплаты банковскими картами проезда в общественном транспорта Ижевска по данным автоматизированной системы учета оплаты проезда максимальная сумма оплаты проезда по банковской карте составила 102 рубля. Данных о списании 2000 рублей обращений не имеется. В том числе, от банка-эквайра. В случае вопросов по списанию денежных средств просим обращаться либо в банк, выдавший карту либо транспортному оператору по телефону 77-62-29», - прокомментировали представили компании ООО «ТИС». Оплата не проходитВаша банковская карта должна быть бесконтактной, то есть оплату по ней можно провести в одно касание. Такие карты отмечены особым значком в виде расходящихся волн.Для того чтобы использовать смартфон, необходимо быть подключенным к приложениям Apple Pay, Samsung Pay или Android Pay. Если условия не соблюдены – оплата не пройдет.Кстати, по банковским картам нет никаких ограничений – они могут быть выданы любым банком. Терминал принимает любые бесконтактые карты платежных систем «МИР», VISA и MasterCard.Оплата может не пройти по техническим причинам или из-за недостатка средств на счете. Еще один вариант – вы задолжали за одну из поездок, и ваша карта оказалась в стоп-листе.