Тюменские студенты разработали решение по оптимизации работы поликлиник

Платформу проактивного управления, которая освободит медицинские учреждения от очередей, разработали тюменские студенты, сообщает управление стратегических коммуникаций ТюмГУ. Технологическая архитектура включает модули компьютерного зрения и речевой аналитики. Они анализируют и передают данные о плотности заполнения зон ожидания и временных интервалах обслуживания. Параллельно идет объективная оценка коммуникации персонала на соответствие регламентам и эмоциональному фону. Агрегирует данные обоих модулей инцидент-центр. Алгоритмы ИИ ранжируют выявленные отклонения и формируют задачи для сотрудников с указанием приоритетности. "Искусственный интеллект кардинально меняет ситуацию с очередями в поликлиниках. Он берет на себя всю рутину. Алгоритмы распределяют потоки пациентов, помогают с быстрой записью и даже могут предотвратить жалобы. В итоге врачи меньше отвлекаются на формальности, а пациенты проводят в коридорах гораздо меньше времени. Важно, что в работу активно включаются студенты тюменских вузов — ТюмГУ, ТИУ и ТМУ", — прокомментировал индустриальный партнер проекта, директор компании "Ин Нова" Владимир Прибытков. Проект апробируется в тюменской поликлинике № 8. "Это не про „умные камеры“, а про цифровой слой управления, — подчеркнул главврач Анатолий Смоляренко. — Мы учимся устранять проблемы до того, как они затронут пациента". По результатам экспертной оценки проект рекомендован к тиражированию в других субъектах РФ через платформу Агентства стратегических инициатив "Смартека".