Диспетчер тюменской скорой учит спасать жизни по телефону

Фельдшер по приему вызовов Тюменской станции скорой медицинской помощи Валерия Цигунова отмечена благодарственным письмом за активное участие в проекте по первой помощи в Тюменской области "Мы научим. Вы спасете". Пока бригала врачей едет к пострадавшему, она дает родственникам больного пошаговую инструкцию, чем нередко спасает жизнь. Иногда за сутки дежурства таких манипуляций может быть больше 10: сердечно-легочная реанимация, извлечение инородного тела из дыхательных путей, правильное положение при судорогах и многое другое. Главное, по ее словам, вселить звонившему уверенность в своих силах и дать четкую инструкцию, как действовать до приезда скорой. "В критической ситуации человек инстинктивно ищет того, кто не боится. Я начинаю говорить чуть медленнее, четко проговаривать каждое слово: помощь уже выехала, я на линии с вами, слушайте меня, мой голос и делайте то, что я вам сейчас скажу. И мы приступаем уже к действиям", - рассказала Валерия Цигунова. Один из вызовов, который ей запомнился, был от пожилой женщины. Дрожащим голосом она сообщила, что муж упал без сознания и не дышит. Фельдшер сразу поняла: это остановка сердца. Первым делом она передала вызов бригаде, заверила женщину, что помощь уже едет, попросила поставить телефон на громкую связь и начала руководить реанимацией. "Бригада приехала достаточно быстро, но когда я повесила трубку, у меня самой тряслись руки. Этот случай еще раз доказал, что по телефону действительно можно спасти человека, если найти правильные слова и дать веру в то, что он справится", - поделилась Валерия Цигунова. Она отметила еще один момент, который помогает в таких ситуациях: наличие второго человека рядом. Тогда один может выполнять реанимацию, а второй встретить бригаду скорой. Главное - не паниковать и четко выполнять инструкции фельдшера, пишет областной департамент здравоохранения.