АО «ТНС энерго Тула» предлагает использовать дистанционные сервисы для передачи показаний и оплаты электроэнергии

Все возможные дистанционные способы обращения в компанию – в нашей статье. Гарантирующий поставщик электроэнергии в условиях введения в Тульском регионе режима повышенной готовности рекомендует потребителям воспользоваться электронными сервисами для оплаты электроэнергии и передачи данных индивидуальных приборов учета. В эпоху цифровых технологий несомненным достоинством использования интернета и всевозможных гаджетов является возможность решать все вопросы, связанные с энергоснабжением, не покидая при этом свой дом и экономя личное время. Благодаря современным электронным сервисам клиентам энергокомпании не нужно простаивать в очередях, а можно выполнить все операции в режиме онлайн. Передать показания счетчика можно следующими способами: через официальный сайт АО «ТНС энерго Тула», на странице размещена пошаговая инструкция для тех абонентов, которые передают показания впервые; через «Личный кабинет» на сайте АО «ТНС энерго Тула»; отправив электронное сообщение на адрес pokazanie@tula.tns-е.ru; по телефону горячей линии АО «ТНС энерго Тула» — 8 (4872) 52-34-10; в голосовом режиме через «Яндекс.Браузер» с «Алисой». Нужно сказать: «Слушай, Алиса! Запусти навык «ТНС энерго», а затем продиктовать по цифрам номер лицевого счёта, который указан в квитанции. Стоит отметить, что через «Личный кабинет» жители могут получить оперативную консультацию специалистов АО «ТНС энерго Тула». Для этого необходимо кликнуть на соответствующую строку на портале и перейти к форме для написания сообщения, после чего задать свой вопрос или описать возникшую проблему. Кроме того для потребителей энергосбытовой компании доступно удобное мобильное приложение для смартфонов. С его помощью пользователи в режиме онлайн получают доступ к самым востребованным сервисам компании. Через мобильное приложение можно: управлять несколькими лицевыми счетами из одного кабинета; передавать показания электросчетчиков; оплачивать счета без комиссии; задавать вопросы; просматривать историю показаний и оплаты; получать счета онлайн и следить за начислениями. Начать пользоваться приложением просто: надо скачать приложение «ТНС энерго» через App Store или Goole Play и запустить его на своем смартфоне, затем авторизоваться в приложении с помощью пароля от личного кабинета АО «ТНС энерго Тула», пройдя простую регистрацию. Любые интересующие вопросы о современных клиентских сервисах вы можете адресовать сотрудникам компании по телефону горячей линии 8 (4872) 52-34-10 или указанным на сайте компании номерам телефонов территориальных отделений.