Туляки стали в полтора раза чаще жаловаться на банки

За 9 месяцев 2022 год жители Тульской области в полтора раза чаще стали жаловаться на финансовые организации, об этом сообщает пресс-служба регионального Банка России. С января по сентябрь от туляков поступило 1715 обращений в Банк России. Это на 56% больше, чем за аналогичный период 2021 года. Как сообщает пресс-служба, рост жалоб вызван изменениями на финансовом рынке из-за санкций. Количество жалоб на банки выросло до 936, часть из них касалась проблем с переводом за рубеж, валют и валютных счетов, при погашении кредита и оформлении кредитных каникул. При этом на четверть снизилось число жалоб на микрофинансовые организации и вдвое на навязывание дополнительных платных услуг. По словам управляющей тульским отделением Банка России Юнэссы Васиной, теперь у заемщиков появилось право потребовать возврата денег за любые услуги, привязанные к кредитам и займам, в течение 14 дней после подписания договора. На страховщиков пожаловались 463 раза. В основном обращения касались неверного применения коэффициента бонус-малус, проблем с покупкой полисов ОСАГО и урегулирования убытков на фоне подорожания и дефицита автозапчастей. Также стали больше жаловаться на субъекты рынка ценных бумаг (80) из-за перевода счетов от одного брокера другому и т.д. 74 обращения касались миссельнга, когда под видом одного продукта продают другой или не дают полную информацию о товаре. Туляки жаловались на некорректные продажи инвестиционного и накопительного страхования жизни.