Начальник УМВД России по Томской области генерал-майор полиции Игорь Митрофанов провел «прямую телефонную линию» с жителями Томска и области. Подобная форма диалога c руководителем полиции региона удобна для граждан.
В ходе прямого телефонного разговора начальник регионального УМВД отвечал на вопросы, касающиеся расследования уголовных дел, выслушивал критические замечания и предложения по улучшению работы полицейских, а так же слова благодарности за работу участковых уполномоченных полиции. В режиме реального времени, проконсультировал томича, позвонившего на «прямую линию» в момент составления на него протокола за распитие спиртных напитков в общественном месте – после разговора с главным полицейским области гражданин осознал противоправность своих действий и поблагодарил за консультацию. За один час прямого контакта с населением Игорь Анатольевич ответил на 16 телефонных звонков.
По окончании «прямой линии» Игорь Анатольевич дал ряд поручений руководителям служб и подразделений УМВД в кратчайший срок объективно разобраться в ситуациях по обращениям, после чего лично доложить о принятых мерах и уведомить об этом заявителей.
«Прямая телефонная линия», проводимая руководством УМВД России по Томской области, устанавливает обратную связь с населением и служит повышению эффективности деятельности органов внутренних дел. Практика проведения подобной формы взаимодействия будет продолжена.
Напомним, что о фактах неправомерных действий (бездействии) сотрудников органов внутренних дел региона граждане могут сообщать в круглосуточном режиме на телефон доверия УМВД (4 9999 4).
При возникновении спорных ситуаций по рассмотрению заявлений и сообщений о происшествиях, раскрытию и расследованию конкретных уголовных дел, фактам нарушения общественного порядка, граждане могут обратиться при проведении личного приёма руководящим составом УМВД России по Томской области, подразделений по направлениям деятельности, а также территориальных органов МВД России на районном уровне, подчиненных УМВД России по Томской области. Графики приема граждан данными руководителями размещены на сайте УМВД России по Томской области (70.mvd.ru) в разделе «Для граждан».
