Госжилнадзор наказал томскую УК за ненадлежащую работу аварийно-диспетчерской службы

Департамент ЖКХ и государственного жилищного надзора Томской области оштрафовал на 100 тысяч рублей директора УК «Интеграл» за грубое нарушение лицензионных требований к аварийно-диспетчерскому обслуживанию. Так, в многоквартирнике по ул. 79 Гвардейской Дивизии, 11 в Томске один из жильцов обратился в аварийно-диспетчерскую службу (АДС) с жалобой на протечку канализации, однако оперативного реагирования управляющей организации на заявку не последовало. Тогда житель обратился в инспекцию Госжилнадзора. Инспекторы установили, что в журнале учета заявок УК не отражено время поступления жалобы, не указаны сведения о принятии решения, о качестве исполнения. Записи телефонных разговоров между жителем и диспетчером УК на проверку не предоставила. При этом по Правилам осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами (утверждены Правительством РФ) управляющая организация обязана организовать деятельность АДС в многоквартирном доме в круглосуточном режиме, с соблюдением нормативных сроков локализации и ликвидации аварий. По итогам проверки Госжилнадзор оштрафовал директора УК «Интеграл» на 100 тысяч рублей. «Аварийно-диспетчерская служба — это важное производственное звено в любой управляющей организации, которое должно работать безупречно. Руководители управляющих компаний должны уделять особое внимание работе АДС, усиливать ее квалифицированными кадрами и техникой, внедрять автоматизацию и новые технологические решения», — прокомментировал заместитель начальника департамента ЖКХ и госжилнадзора Томской области Чингис Цыренжапов. Томская областьЖКХ