Прокуратура города Набережные Челны провела проверку по обращению 85-летней вдовы участника Великой Отечественной войны. Заявительница пожаловалась на нарушение законодательства об организации предоставления государственных и муниципальных услуг в Управлении социальной защиты Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан в г. Набережные Челны.
Установлено, что 13 февраля 2020 года заявительница обратилась на личный прием к сотруднику управления с заявлением о выдаче ей удостоверения вдовы участника ВОВ. Однако там ей отказали в связи с наличием неверных (недостоверных) сведений в предоставленных документах, сославшись на Регламент предоставления государственной услуги.
Между тем наличие неверных (недостоверных) сведений в документах в регламенте в качестве основания для отказа в предоставлении указанной государственной услуги не предусмотрено.
Таким образом, отказ в принятии документов от заявительницы со стороны сотрудников управления соцзащиты являлся неправомерным.
По результатам проверки в адрес руководителя Управления социальной защиты Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан в г. Набережные Челны внесено представление об устранении нарушений законодательства и привлечении виновных к дисциплинарной ответственности.
Акт реагирования находится на рассмотрении.
