Прокуратурой Советского района г. Тамбова проведена проверка по обращению жителей дома №32, расположенному по адресу Тамбов-4, о ненадлежащем горячем водоснабжении, в ходе которой выявлены нарушения, допущенные работниками ООО «ЖК ТИС».
Установлено, что 05 декабря прошлого года заявители написали письменные обращения в управляющую организацию - ООО «ЖК ТИС», по вопросу ненадлежащего горячего водоснабжении жилых помещений, расположенных в подъезде №1 указанного дома.
Однако вопреки требованиям федерального законодательства управляющей организацией не было принято каких-либо конкретных мер по выяснению причин сложившейся ситуации и нормализации горячего водоснабжения. Более того, формальные по своему содержанию ответы на обращения жителей дома были направлены им только 21.01.2019, то есть с существенным нарушением 30-дневного срока, предусмотренного Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ».
Между тем, прокурорской проверкой установлено, что причиной ненадлежащего горячего водоснабжения дома явилась зашлакованность общедомовых инженерных коммуникаций, надлежащее содержание которых в силу заключенного договора управления домом является прямой обязанностью управляющей организации.
Полученные при проверке материалы свидетельствуют о том, что температура горячей воды в точках разбора длительное время была существенно ниже нормы- +23, +37 градусов вместо предусмотренных не ниже +60 градусов.
Бездействие работников управляющей организации по надлежащему содержанию имущества многоквартирного дома привело к нарушению права жителей дома на получение коммунальной услуги по горячему водоснабжению надлежащего качества, а также своевременное и надлежащее рассмотрение их обращения.
В представлении, внесенном в адрес генерального директора управляющей организации, прокуратура потребовала принятия необходимых мер по устранению выявленных нарушений законодательства: обеспечению нормативной температуры горячей воды в точках разбора, снижению платы жителям дома в связи с предоставлением некачественной коммунальной услуги по горячему водоснабжению, а также рассмотреть вопрос о привлечении виновных работников к дисциплинарной ответственности.
