Прямой эфир из медиацентра ПАИ: как МФЦ Псковской области внедряет ИИ и ускоряет работу

Брифинг, посвящённый деятельности МФЦ в Псковской области, проходит в медиацентре ПАИ. Какие ключевые достижения МФЦ Псковской области можно отметить в 2026 году? Как повлияло внедрение искусственного интеллекта и автоматизации на работу МФЦ? Как изменилась скорость обработки документов по сравнению с предыдущими годами? Какие меры принимались для улучшения доступности услуг в отдалённых районах области? Используются ли в работе МФЦ голосовые помощники, чат-боты или другие технологии для разгрузки сотрудников? Об этом и многом другом рассказывают директор Многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг Псковской области Ольга Степанова, заместитель начальника организационно-методического отдела Майя Дробенюк и ведущий документовед отдела приёма заявителей Пскова Елена Зотова.