Wildberries расплатилась с северянкой за бракованный смартфон

Фото:СеверПост / Александр Логинов Кольским судом рассмотрено гражданское дело по исковому заявлению Мурманской региональной общественной организации защиты потребителей «Резонанс» к обществу с ограниченной ответственностью «РВБ» в интересах жительницы Молочного о защите прав потребителя, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа. В декабре 2025 года северянка на маркетплейсе купила смартфон стоимостью 107 995 рублей. При вскрытии упаковки на пункте выдачи под камерами в присутствии сотрудников пункта был обнаружен существенный дефект товара. Сотрудник пункта выдачи отказал в принятии возврата на месте и порекомендовал оформить возврат товара через личный кабинет. «В декабре 2025 года истец посредством личного кабинета обратилась к ответчику, указав в своём обращении, что полученный ею телефон оказался не оригинальным. Не получив ответа на указанное обращение, истец направила в адрес ответчика претензию с требованием осуществить возврат денежных средств в сумме 107 995 рублей за приобретенный смартфон. В марте 2026 года ответчиком уплаченные за товар денежные средства были возвращены истцу», – сообщили в объединённой пресс-службе судов Мурманской области. Переплата 43 миллионов в Североморске: Уголовного дела нет 09 09 2026 Суд также взыскал с ответчика в пользу жительницы Молочного компенсацию морального вреда – 10 тысяч рублей, неустойку – 35 тысяч рублей и штраф – 38 тысяч рублей. Ещё один штраф в том же размере и судебные расходы по госпошлине получит общественная организация «Резонанс». Напомним, суд над экс-руководителем Мурманского рыбного порта отложен до четверга.