Банк ошибочно перевел 9,85 млн рублей при продаже квартиры

В Санкт-Петербурге семья лишилась средств от продажи квартиры из-за банковской ошибки: 9,85 млн рублей были переведены не тому получателю. Из-за задержки возврата денег покупка нового жилья для пожилой матери не состоялась, а компенсация от банка ограничилась сувенирной продукцией. В Санкт-Петербурге при продаже трехкомнатной квартиры банк ошибочно перечислил 9,85 млн рублей не тому получателю. В результате продавец другой квартиры получил на 5,15 млн рублей больше, чем предусматривалось договором, а семья продавцов осталась без доступа к своим средствам. По данным Всеостройке.рф, получатель ошибочного перевода находился в зоне СВО и не мог оперативно вернуть деньги. Для возврата средств ему пришлось приехать из Мариуполя в отделение банка, однако деньги оставались заблокированными несколько месяцев. За это время семья потеряла бронь на однокомнатную квартиру для 75-летней матери, и сделка по покупке нового жилья сорвалась. Банк ограничился компенсацией в виде двух фирменных рюкзаков. Несмотря на возврат средств, семья понесла значительные потери: утрачено время, сорвана сделка, пожилой член семьи остался без нового жилья. Случай иллюстрирует уязвимость расчетов на вторичном рынке недвижимости. Ошибки и задержки приводят к срыву сделок, потере выбранных объектов и временной недоступности средств. Для банков подобные инциденты несут репутационные риски, а для участников рынка - дополнительные финансовые и организационные издержки. Ранее на restate.ru анализировались причины сокращения продаж квартир GloraX в Петербурге и Ленинградской области. В материале рассматривались изменения спроса, влияние рыночной конкуренции и сложности, возникающие при расчетах между участниками сделок. Подробнее о динамике продаж GloraX - в предыдущей публикации. Автор: Наталья Смирнова