КС РФ обязал маркетплейсы принимать обратно товар дистанционно

Инстанция уточнила, что продавцы не могут принуждать покупателя лично вернуть товар, если это затруднительно Конституционный суд обязал онлайн-магазины принимать возвращаемые товары любым удобным для покупателя способом, в том числе дистанционно. Об этом пишет ТАСС . Поводом стал случай в Мурманской области. В 2024 году житель села, расположенного на расстоянии более 100 километров от ближайших населенных пунктов, заказал через интернет-магазин детский комбинезон. Получив товар, Петр Тишкин понял, что комбинезон не подходит, но возврат был возможен только при личном визите. Конституционный суд постановил, что потребитель вправе самостоятельно выбрать способ возврата. Продавцы не могут принуждать покупателя лично вернуть товар, если возврат становится затруднительным или невыгодным, уточнил суд. Продавцу лишь должна быть обеспечена возможность проверить состояние товара. Федеральному собранию поручено внести изменения в законодательство.