Предпринимателей будут штрафовать за не рассмотрение претензий и навязывание товаров и услуг

С 30 октября 2023 года предприниматели будут платить штраф за навязывание услуг или товаров и нерассмотрение претензий от потребителей. В силу вступили поправки в КоАП РФ, в соответствии с которыми: штраф за навязывание услуг/товаров: для должностных лиц – от 2 до 4 тысяч рублей, для юрлиц – от 20 до 40 тысяч рублей. Штраф за отказ в рассмотрении требований: для должностных лиц – от 12 до 30 тысяч рублей, для юрлиц – от 100 до 300 тысяч рублей «Доказать уклонение от рассмотрения претензии очень просто. Достаточно иметь почтовое уведомление о направлении претензии и дождаться истечения срока рассмотрения такого обращения. Это же касается и случаев, если письмо выслано на электронную почту организации», — сообщили в управлении Роспотребнадзора по Свердловской области. Изменения в документ направлены на то, чтобы предприниматели старались урегулировать конфликт с потребителем в досудебном порядке.