Метрополитен Петербурга разработает план действий при сбоях оплаты

Жители Петербурга в последние месяцы сталкивались с проблемами при входе в метро. Турникеты не принимали оплату банковскими картами и не реагировали на бесконтактные способы. Депутат Законодательного собрания Алексей Цивилев сообщил, что источник перебоев заключался в нарушении правил обмена данными между СПб ГКУ "Организатор перевозок" и ГУП "Петербургский метрополитен". Для устранения ошибок специалисты обновили программное обеспечение турникетов и внесли изменения, которые должны снизить риск повторения подобных ситуаций. Проблемы возникали и с электронными сервисами. На станции "Горьковская" вечером пассажиры не могли пройти по виртуальному билету, так как приложение не формировало QR-код. Цивилев подчеркнул, что для надежности необходимо внедрить дополнительный инструмент, например постоянный код, который позволит воспользоваться проездом даже при слабом интернет-сигнале. В ответ на обращение депутата представители метрополитена заверили, что в случае серьезных сбоев готовы обеспечивать свободный проход пассажиров. Сейчас специалисты совместно с "Организатором перевозок" разрабатывают четкие инструкции и сценарии реагирования на внештатные ситуации. По плану документ представят до 31 октября 2025 года, чтобы система могла работать более стабильно. Ранее сообщалось, что Смольный введет пересадочный тариф для электричек внутри города. Фото: Piter.TV