«Навигатор на потребительском рынке». Глава Роскачества рассказал о помощи и работе с ретейлом

Ретейлеры в России предпочли репутационным рискам честную работу. Исследования специалистов АНО «Роскачество» научили их вовремя снимать некачественные товары с продажи. Об этом «360» рассказал глава организации Максим Протасов на Петербургском международном экономическом форуме. Эксперты Роскачества проанализировали самую популярную среди покупателей продукцию в разных ценовых сегментах. Оказалось, некоторые предприятия воспользовались ситуацией и производили фальсификаты. «К сожалению, начали производить продукцию c заменителями молочного жира, не сообщая об этом потребителям, что совершенно недопустимо. Что в такой ситуации делаем мы? Во-первых, безусловно, информируем об этом потребителей. Подобную практику Протасов назвал нормой и для других стран — во многих из них аналогичные Роскачеству организации существуют несколько десятилетий. «Я не сомневаюсь, что это будет работать у нас. <…> Мы готовы помогать, если это не предприятие-однодневка, если оно не нарушало закон намеренно. <…> Готовы править процессы, помогать производить качественную продукцию и бесплатно консультировать», — заметил собеседник «360». В противном случае, если бизнес не хочет «исправляться» и улучшать качество товаров, предприятие должно уйти с рынка. По этому направлению Роскачество сотрудничает с коллегами из контрольных и надзорных органов.