Безопасность и работоспособность сетей связи в Санкт-Петербурге под особым контролем

Станислав Казарин: "В преддверии Дня радио, праздника работников всех отраслей связи, ознакомился с работой Единого центра управления сервисами (ЕЦУС) компании "МегаФон". В стране всего два таких центра, и они выполняют очень ответственные и сложные задачи. Особенно это важно в условиях санкционного давления на нашу экономику. Центр создан для наблюдения за состоянием сети, сервисов и ИТ-структуры оператора. Центр обеспечивает стабильную работу десятков тысяч базовых станций мобильной связи. Мы обсудили возможность сотрудничества. Компания имеет большой опыт в создании облачной инфраструктуры, а город заинтересован размещать свои данные в ЦОДах проверенных партнеров". Директор регионального отделения ПАО "МегаФон" по Санкт-Петербургу и Ленинградской области Максим Токаренко: "Мы постоянно работаем над развитием технологий управления сетью, чтобы наши клиенты могли всегда оставаться на связи и не чувствовали влияния тысяч событий, происходящих на сети - будь то плановые работы по модернизации или устранение аварий, которые, безусловно, могут случаться при функционировании столь масштабной и сложной системы. В этом году ЕЦУС исполняется 10 лет, со времени создания Центр был значительно модернизирован, и сегодня он продолжает развиваться, пройдя трансформацию от управления сетью к управлению сервисами, в том числе с помощью интеллектуальных систем и, конечно же, наших экспертов". 5 мая вице-губернатор Санкт-Петербурга Станислав Казарин ознакомился с работой Единого центра управления сервисами (ЕЦУС) компании "МегаФон". Центр создан для наблюдения за состоянием сети, сервисов и ИТ-структуры оператора. ЕЦУС кроме мониторинга выполняет весь цикл технических работ - от оперативного управления и устранения инцидентов на сети до работы с обращениями клиентов. Ведущая площадка Центра находится в Петербурге, вторая площадка – в Самаре, каждая курирует свою территорию в масштабах страны. В сложной ситуации любая из них может перехватить на себя управление всей сетью компании, обеспечив бесперебойную работу сервисов. Каждые сутки центр обрабатывает до 35 млн событий, поступающих от оборудования, расположенного на инфраструктуре компании. Справиться с таким объемом сообщений помогают интеллектуальные зонтичные системы мониторинга – они автоматически выявляют, коррелируют события по заданным сценариям. Предобработанные инциденты, требующие участия экспертов технического блока, обрабатываются инженерами ЕЦУС в режиме 24/7. Сотрудники первой линии на посту круглосуточно: они первыми узнают о ситуациях на сети и приступают к их решению. Сложные специализированные задачи берёт на себя вторая линия – команды профильных подразделений, которые занимаются управлением сетью. Также в рамках встречи вице-губернатор обсудил с экспертами "МегаФона" вопросы обеспечения цифровой безопасности ИТ-инфраструктур государственных учреждений. Сегодня направление информационной безопасности является одним из самых актуальных: число киберугроз значительно возросло, они стали более разнообразными, интенсивными и целенаправленными. За последнее время многие компании и государственные структуры столкнулись с масштабными атаками, цель которых – нанести материальный или имиджевый урон. "МегаФон" уже более 5 лет развивает сервисы кибербезопасности и внедряет в свою экосистему эффективные инструменты защиты от хакерских атак как для государственных ведомств, так и для бизнеса. Сейчас в портфеле "МегаФона" более 15 решений, благодаря которым клиент может закрыть почти весь спектр задач в сфере защиты от киберугроз.