Wildberries начал возвращать деньги покупателям за сгоревшие на складе товары

Wildberries сообщил о возврате денег покупателям за заказы, которые были отменены из-за пожара на складе в Шушарах. Сгоревшие товары убрали из витрин маркетплейса, говорится в сообщении компании. В компании рассказали, что 53% покупателей получат возврат денежных средств, 47% покупателей получат свои заказы после замены товаров, при этом 11% от этих заказов уже были выданы или доставлены в пункты выдачи. Пресс-служба уточнила, что для сокращения времени доставки задержанных товаров компания перераспределяет поставки на другие склады и сортировочные центры. Ранее маркетплейс заявил, что половина селлеров уже получила компенсацию. Глава компании Татьяна Бакальчук добавила, что часть продавцов отказываются от компенсации за утраченные товары, чтобы поддержать Wildberries.