Стало известно, на что жители Петербурга чаще всего жаловались в августе этого года. ТОП-5 недовольств во вторник 7 августа опубликовала пресс-служба городского комитета по информатизации и связи. К выводам специалисты пришли, проанализировав самые популярные категории у пользователей портала "Наш Санкт-Петербург". В течение последнего летнего месяца поступило около 65 тыс. обращений. "Самой популярной категорией сообщений уже несколько месяцев остается "Отсутствие или несоблюдение графика уборки подъезда" — 4,3 тыс. жалоб (6,7%). На втором месте — сообщения в категории "Отсутствие горячей воды" (4 тыс.). Третье место у категории "Неудовлетворительное состояние парадной" — 3,8 тыс. сообщений", — рассказали в пресс-службе профильного ведомтсва. Четвёртой по популярности жалобой стало недовольство из-за "Мусора на внутридворовой территории", о чём сообщили 2,7 тс. петербуржцев. Пятую строчку заняли сообщения из категории "Неисправное освещение в подъезде/на фасаде жилого здания" — в течение августа с такой проблемой обратились 2,2 тыс. человек. Специалисты отмечают, что около 40% от общего числа принятых в августе сообщений, поступили по телефону в Центр обработки вызовов 004, а после были зарегистрированы на портале для дальнейшей отработки. На сегодняшний день портал "Наш Санкт-Петербург" и Центр обработки вызовов 004 являются одними из немногих городских ресурсов, которые беспрерывно принимают сообщения горожан по вопросам городского хозяйства — и центр и портал работают круглосуточно, семь дней в неделю. Поступившие в обе службы заявки напрямую передают специалистами ответственных служб, которые оперативно принимают дальнейшие действия. В некоторых случаях отработка неаварийных заявлений требует от двух до трёх дней. В прошлом месяце на портале "Наш Санкт-Петербург" зарегистрировались более 3,2 тыс. новых пользователей. Таким образом общее количество зарегистрированных на портале горожан достигло 217 тыс. человек. Каждый день они оставляют около 3 тыс. сообщений. За всэ время существования портала их поступило более 3,3 млн. - Россия
- Северо-Западный
-
Центральный
- Белгородская область
- Брянская область
- Владимирская область
- Воронежская область
- Ивановская область
- Калужская область
- Костромская область
- Курская область
- Липецкая область
- Москва
- Московская область
- Орловская область
- Рязанская область
- Смоленская область
- Тамбовская область
- Тверская область
- Тульская область
- Ярославская область
- Южный
- Северо-Кавказский
- Приволжский
- Уральский
- Сибирский
- Дальневосточный
Выбрать субъект
Санкт-Петербург
- Все субъекты
- Белгородская область
- Брянская область
- Владимирская область
- Воронежская область
- Ивановская область
- Калужская область
- Костромская область
- Курская область
- Липецкая область
- Москва
- Московская область
- Орловская область
- Рязанская область
- Смоленская область
- Тамбовская область
- Тверская область
- Тульская область
- Ярославская область
В августе в Петербурге жаловались на грязные подъезды и нехватку горячей воды
Стало известно, на что жители Петербурга чаще всего жаловались в августе этого года. ТОП-5 недовольств во вторник 7 августа опубликовала пресс-служба городского комитета по информатизации и связи. К выводам специалисты пришли, проанализировав самые популярные категории у пользователей портала "Наш Санкт-Петербург". В течение последнего летнего месяца поступило около 65 тыс. обращений. "Самой популярной категорией сообщений уже несколько месяцев остается "Отсутствие или несоблюдение графика уборки подъезда" — 4,3 тыс. жалоб (6,7%). На втором месте — сообщения в категории "Отсутствие горячей воды" (4 тыс.). Третье место у категории "Неудовлетворительное состояние парадной" — 3,8 тыс. сообщений", — рассказали в пресс-службе профильного ведомтсва. Четвёртой по популярности жалобой стало недовольство из-за "Мусора на внутридворовой территории", о чём сообщили 2,7 тс. петербуржцев. Пятую строчку заняли сообщения из категории "Неисправное освещение в подъезде/на фасаде жилого здания" — в течение августа с такой проблемой обратились 2,2 тыс. человек. Специалисты отмечают, что около 40% от общего числа принятых в августе сообщений, поступили по телефону в Центр обработки вызовов 004, а после были зарегистрированы на портале для дальнейшей отработки. На сегодняшний день портал "Наш Санкт-Петербург" и Центр обработки вызовов 004 являются одними из немногих городских ресурсов, которые беспрерывно принимают сообщения горожан по вопросам городского хозяйства — и центр и портал работают круглосуточно, семь дней в неделю. Поступившие в обе службы заявки напрямую передают специалистами ответственных служб, которые оперативно принимают дальнейшие действия. В некоторых случаях отработка неаварийных заявлений требует от двух до трёх дней. В прошлом месяце на портале "Наш Санкт-Петербург" зарегистрировались более 3,2 тыс. новых пользователей. Таким образом общее количество зарегистрированных на портале горожан достигло 217 тыс. человек. Каждый день они оставляют около 3 тыс. сообщений. За всэ время существования портала их поступило более 3,3 млн. 
