В дежурную часть отдела полиции № 2 УМВД России по городу Смоленску поступило заявление от 54 - летнего местного жителя о мошеннических действиях. Потерпевший пояснил полицейским, что с его банковской карты под предлогом разблокировки было похищено более 10 тысяч рублей.
Стражи порядка, выяснили, что мужчине на мобильный телефон пришло смс-сообщение о том, что его карта заблокирована, а чтобы осуществить разблокировку необходимо позвонить по указанному номеру телефона сотрудникам банка, которые окажут помощь.
Позвонив по набранному номеру, заявитель общался с неизвестным, представившимся сотрудником банка из службы поддержки клиентов. Он запросил подробную информацию о банковской карте клиента-номер карты, срок ее работы и ПИН-код.
Так называемый работник банка мотивировал данное требование необходимостью введения информации в общую базу клиентов банка, что позволит восстановить клиентскую карту. Продиктовав всю запрашиваемую информацию, заявитель стал получать на телефон смс-сообщения о снятии денежных средств с карты. Заподозрив неладное, он позвонил по телефону обслуживания клиентов, где ему сообщили смс-рассылки о блокировке карты не осуществлялось.
Мужчина понял, что его денежными средствами завладели мошенническим путем и обратился за помощью в полицию.
В настоящее время по фактам мошенничества проводится проверка. Сотрудники полиции принимают меры по установлению лиц, причастных к совершению преступления.
УМВД России по Смоленской области напоминает:
ВНИМАНИЕ: банковская карта может быть заблокирована только в ДВУХ случаях:
– срок действия вашей карты истек. Это можно проверить, поскольку срок действия указан на карте;
– вы несколько раз ввели неверный пин-код при оплате товара в магазине или банкомате.
В этом случае разблокировать карту вам удастся только при личном обращении в банк.
ВНИМАНИЕ: банки не рассылают смс-уведомления о блокировке банковских карт.
ВНИМАНИЕ: работники банка не расспрашивают клиентов о наличии и размере средств на счете и иных персональных данных.
Эти сведения имеются в распоряжении банка.
ВНИМАНИЕ: блокировка карты не снимается путем проведения операций через банкомат, для этого необходимо обратиться в офис банка, обслуживающего карту.
Будьте бдительны! Никому не разглашайте информацию, касающуюся банковских карт. Если с вашей картой возникли какие-либо проблемы, свяжитесь с банком по телефону, указанному на оборотной стороне карты.
Пресс-служба УМВД России по Смоленской области
